発送·梱包について

弊社は海外発送を行っており、世界中に配送可能です。
※お住まいの法律や宗教によりアダルトグッズの輸入が禁止とされている国もあります。

弊店からの発送の場合、商品はご自宅、郵便局にお届けすることができます。
もし、郵便局へのお届けをご希望される場合は、届け先の欄に「XXXXXX（郵便局のお届け先）XXX郵便局留め」をご入力ください。

発送後、天候や交通状況などにより配達が予想以上に遅れる場合がございます。
通関により、 2〜3日間が経っても配送履歴が更新されていない状況もありますので、通関が完了次第、正常に発送されます。
ご注文いただいた製品はいくつの梱包を分けて出荷されることがあります。
その際は、通常より発送までにお時間をいただく可能性がございますので、あらかじめご了承ください。

送料について

アジア地域への配送は送料無料となっております。
アジア地域以外への配送につきましては、配送先の国・地域によって送料が異なります。送料はチェックアウト時にお届け先住所をご入力いただくと、自動で表示されますので、ご確認ください。

商品は通常、中国より発送いたします。

関税・通関について

海外からの商品のお受け取りにつきましては、配送先の国・地域の税関規定により、関税や輸入税などが発生する場合がございます。
また、ヨーロッパ地域など一部の地域への配送では、お客様ご自身での通関手続きが必要となる場合がございます。
その場合、現地の案内に従い、必要な通関手続きや関税・輸入税のお支払いを行っていただく必要がございますので、あらかじめご了承ください。

韓国への発送について

韓国への発送につきましては、韓国税関の要請により、「個人通関手続きコード（PCCC）」および韓国語でのお名前・ご住所のご登録が必要となります。
ご注文の際は、PCCCと登録情報（お名前・ご住所・お電話番号）が一致していることをご確認のうえ、ご入力をお願いいたします。

なお、情報に不備がある場合は、発送や通関に遅れが生じる可能性がございますので、あらかじめご了承ください。

同梱物について

製品以外の同梱物は、サービス品としてお付けしております。つきましては、数量や種類に関しましてはランダムでの提供となります。また、サービス品は販促の目的に応じて随時更新しており、事前にお知らせなく変更となる場合もございます。併せてご了承いただけますようお願い申し上げます。

お届け日数の目安

ご注文確定後、通常 5〜10営業日程度で発送いたします。
通関・物流状況により前後する場合がございます
※土日・祝日・通関手続きの影響により遅延が発生する場合があります。

お届け先	配送業者	お届けまでの日数
日本	YunExpress/日本郵便	出荷から10～15日
韓国	他の運輸	出荷から10～15日
アメリカ	YunExpress／UPS	出荷から15～20日
ヨーロッパ	YunExpress	出荷から7～20日
中国香港	SF Express	出荷から3～5日
中国マカオ	SF Express	出荷から7～10日
中国台湾	SF Express	出荷から5～7日

 

ご注意

• ご注文後の住所変更は発送前のみ対応可能です
• 長期不在・住所不備による返送は再送料が発生する場合があります
• 商品発送後の詳細な配送状況につきましては、当店では個別に把握することができかねます。恐れ入りますが、お荷物の現在状況や配達に関するご確認は、追跡番号をご利用のうえ、各配送業者へ直接お問い合わせくださいますようお願いいたします。

梱包について

弊店の基本的な梱包です。


外箱からは購入商品の内容が分からないよう配慮した無地梱包を採用しております。
ご家族や同居の方、配送業者などから中身が判別されることはありませんので、ご安心ください。
また、通関により内容と違う品名にするのは禁止で、出荷する際に伝票の品名を「Silicone sculpture」に記載されますが、ご了承いただけますようお願いします。

他にご不明な点がございましたらhelp@juliettoys.comまでお問い合わせください。